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万博体育3.0手机版建华街道坚持以服务群众为出发点，持续加强“红心物业”建设，着力破解物业管理服务难点、痛点问题，不断提升物业服务水平，进一步提升基层治理效能。

坚持“一盘棋”布局。抓好建章立制，形成上下一盘棋的工作格局。建立物业治理党建联建机制，每年召开2-3次联席工作会议，定期研究、协同解决问题，聚焦道路破损、绿化缺失、停车难等问题，形成“我为群众办实事项目清单”，促进辖区物业服务企业党组织与社区党组织、驻地单位党组织发展共建、成果共享、深度融合。截至目前，已开展联席工作会议4次，协调解决泽信北门旋转门不方便推车出行以及早晚高峰排队刷卡等问题。

坚持“全方位”参与。加大物业治理力量统筹，做实力量下沉，吸纳在职党员、物业房管员、志愿者等多方力量，打造“红管家”队伍。推行“红心物业”建设，实现物业党组织和社区“两委”班子“双向进入、交叉任职”机制，细化列出“双向进入、交叉任职”职责清单，推动社区、物业公司联合联动，实现“双促双强”。截至目前，社区网格员和物业管理员“双向进入、交叉任职”82对。

坚持“数字化”赋能。强化科技赋能和信息技术支撑，推动物业治理数字化、物业服务可感知可评价。运用“拍立办”版块，将垃圾堆放、路灯损坏等问题上报，通过事件报送、限时处置、评价反馈，形成工作闭环，进一步推动物业问题处置数字化、服务过程数字化、工作监管数字化。截至目前，已通过“拍立办”小程序收集问题443件，均已全部解决。

图为解决民生问题现场